Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится в отношении организаций культуры, учредителями которых являются Российская Федерация, субъекты Российской Федерации или муниципальные образования, других организаций культуры, в уставном капитале которых доля Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования в совокупности превышает пятьдесят процентов, а также в отношении иных негосударственных организаций культуры, которые оказывают государственные, муниципальные услуги в сфере культуры.

В связи с тем, что независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры, организуемая общественными советами по ее проведению, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в 2015 году в ряде регионов независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры не проводится.

Предлагаем коллегам изучить методические рекомендации по проведению независимой оценки качества Министерства культуры РФ :

Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры

Приложение к приказу Министерства культуры Российской Федерации от «07» марта 2017 г. № 26

Настоящие Методические рекомендации разработаны в целях реализации статьи 36.1 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» и носят рекомендательный характер при проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры.

1. Общие положения

Правовую основу независимой оценки качества оказания услуг организаций культуры составляют:

- Закон Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

- приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015 № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещенной на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет» (зарегистрирован Минюстом России 08.05.2015 регистрационный № 37187);

- приказ Министерства культуры Российской Федерации от 22.11.2016 № 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» (зарегистрирован Минюстом России 02.12.2016 регистрационный № 44542) (далее – приказ Минкультуры России № 2542).

Год экологии

В 2017 году пройдет Год экологии и Год особо охраняемых природных территорий. Об этом сообщается на официальном сайте Минприроды России. Напомним, 5 января 2016 года Президент РФ Владимир Путин подписал Указ о проведении в 2017 году в Российской Федерации Года экологии.

Его проведение намечено в целях привлечения внимания общества к вопросам экологического развития России, сохранения биологического разнообразия и обеспечения экологической безопасности. Решено образовать организационный комитет по проведению Года экологии, Правительству РФ поручено обеспечить разработку и утверждение плана основных мероприятий по его проведению, а региональным властям рекомендовано осуществлять необходимые мероприятия в рамках Года экологии. Год экологии будет организован по двум основным направлениям:

развитие заповедной системы;

экология в целом.

http://ecoyear.ru/ - официальный сайт Года экологии

17 марта состоялось заседание Совета директоров ЦБС, межпоселенческих библиотек Республики Бурятия

17 марта 2017 года в Национальной библиотеке Республики Бурятия, в рамках расширенного заседания Коллегии  Министерства культуры Республики Бурятия, состоялось заседание Совета директоров Централизованных библиотечных систем, межпоселенческих центральных библиотек муниципальных образований Республики Бурятия.

В заседании приняли участие и.о. министра культуры Республики Бурятия Тимур Цыбиков, начальник отдела  музейного, библиотечного дела и народных художественных промыслов Министерства культуры Республики Бурятия Баярма Айсуева, директор  ГАУК РБ «Национальная библиотека Республики Бурятия» Людмила Гармаева и директор ГАУК РБ РДЮБ Аюна Дашанимаева. Участники обсудили Положение о Совете директоров ЦБС, после чего было принято решение о его утверждении. Также был избран новый состав Совета.

Лидер культуры - 2016

17 марта состоялась ежегодная торжественная церемония награждения работников культуры и деятелей искусства государственными и ведомственными наградами Российской Федерации и Республики Бурятия.

И.о. министра культуры Республики Бурятия Тимур Цыбиков открыл торжественную церемонию награждения работников культуры и деятелей искусства по итогам 2016 года словами благодарности. Лучшим работникам культуры 2016 были вручены почетные грамоты и благодарности Министерства культуры РБ:

Звание «Лидер культуры - 2016» получили:

1. Левицкий Сергей Александрович, художественный руководитель ГАУК РБ «Государственный . русский драматический театр»

2. Ендонова Сойжин Саяновна, режиссер-постановщик АУК РБ "Государственный ордена Трудового Красного Знамени Бурятский академический театр драмы им. Хоца Намсараева"

3. Ранжилова Ольга Анатольевна, артистка АУК РБ "Государственный ордена Трудового Красного Знамени Бурятский академический театр драмы им. Хоца Намсараева"

4. Санданов Арсалан Жаргалович, артист балета ГАУК РБ "Бурятский национальный театр песни и танца "Байкал"

5. Левицкая (Байбородина) Алена Юрьевна, артистка ГАУК РБ «Государственный Русский драматический театр»

6.  Сультимов Доржи Норбосампилович, лауреат Государственной премии Республики Бурятия в области литературы и искусства

7. Пирогов Михаил Юрьевич, артист-вокалист (солист) ГАУК РБ Бурятский государственный ордена Ленина академический театр оперы и балета им. н.а. СССР Г.Ц.Цыдынжапова

8. Шаренда Олег Геннадьевич, руководитель образцового ансамбля народных инструментов ДШИ № 6 «Теремок»

9. Замалиев Евгений Борисович, генеральный директор ООО «Пятый элемент» (киностудия «Green box»)

10. Архинчеева Жаргалма Анзановна, директор ГАУК РБ "Республиканский центр народного творчества"

11. Бороноева Татьяна Анатольевна (директор ГАУК РБ "Национальный музей Республики Бурятия")

12. Гомбоева Любовь Владимировна, заведующая отделом краеведения и туризма МАУ «Центральная городская библиотека им. И.К. Калашникова»

13.  Дугаров Зандан Даши-Нимаевич, художник

14. Гороховская Маргарита Васильевна, начальник отдела культуры администрации МО «Мухоршибирский район»

 «Меценатом Года» стали:

1.  ООО «Мицубиси Корпорейшн (РУС)» (1180000)

Фурусава Минору

2. ООО «Предприятие Аэротех» (500000)

Смирнов Андрей Анатольевич

3. ООО Полистройдеталь

Корбышев Сергей Владимирович

4. ПАО ТГК-14

Мясник Виктор Чеславович

Почетное звание «Народный художник Республики Бурятия»:

1. Дугаров Зандан Даши-Нимаевич, председатель правления Регионального общественного фонда возрождения старобурятского искусства «Буряад Зураг»,

Почетное звание «Заслуженный артист Республики Бурятия»:

1. Селезнев Евгений Николаевич, артист оркестра ГАУК РБ «Бурятский национальный театр песни и танца «Байкал»,

2. Бальжинимаев Данзан Дашанимаевич, артист-вокалист (солист) ГАУК РБ «Бурятский государственный ордена Ленина академический театр оперы и балета им.н.а. СССР Г.Ц. Цыдынжапова»,

Почетное звание «Заслуженный художник Республики Бурятия»:

1. Доржиев Зорикто Бальжинимаевич, художник ООО «Галерея Ханхалаев»,

Почетное звание «Заслуженный работник культуры Республики Бурятия»:

1. Аюшеева Ольга Цырен-Доржиевна, заместитель директора по учебной части ГАПОУ РБ «Колледж искусств им. П.И. Чайковского»,

2. Чимитова Маргарита Лудуповна, художественный руководитель ГАУК РБ «Республиканский центр народного творчества»,

Изменения в ФЗ "О библиотечном деле"

Президент РФ В.В. Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменения в статью 23 Федерального закона «О библиотечном деле».

Федеральный закон принят Государственной Думой 19 мая 2015 года и одобрен Советом Федерации 3 июня 2015 года.

Федеральным законом предусматривается, что решение о реорганизации или ликвидации муниципальной библиотеки, расположенной в сельском поселении, может быть принято только с учётом результатов опроса жителей данного сельского поселения.

Тем самым Федеральным законом устанавливается определённая гарантия реализации конституционного права граждан, проживающих в сельских поселениях, на информацию и доступ к образовательным и культурным ценностям.

Смотрите также:

Федеральный закон от 08.06.2015 г. № 151-ФЗ. О внесении изменения в статью 23 Федерального закона «О библиотечном деле» 8 июня 2015 года

Информация сайта kremlin.ru.

Социальные сети и библиотеки Бурятии

Приглашаем всех желающих вступить в группу модельных библиотек Республики Бурятия в социальной сети. Перейти по ссылке: http://ok.ru/group/54949104844827
Кроме того Национальная библиотека Республики Бурятия представлена в 2 социальных сетях:

1. ВКонтакте (https://vk.com/library_of_buryatia)
2. Фейсбук (https://www.facebook.com/libraryrb?fref=ts)

Национальная библиотека получила диплом за Лучший информационно-справочный сайт 

в интернет-конкурсе «BaikalWeb»

Дипломы в разных номинациях получили театр песни и танца «Байкал», Республиканский центр народного творчества, Филармония, Колледж искусств имени П.И. Чайковского, Национальная библиотека РБ.

Всего на конкурс поступило 175 заявок от организаций, медицинских и образовательных учреждений, средств массовой информации, туристических агентств, а также от физических лиц.

Итоги конкурса были подведены в июле посредством экспертного голосования.